Vous pouvez demander à tout moment la suppression définitive de votre compte Equily et des données personnelles qui lui sont associées. Deux méthodes sont disponibles.
La méthode la plus directe consiste à utiliser l’application Equily :
Cette action lance la suppression de votre compte et des données associées.
Si vous n’avez plus accès à l’application, envoyez votre demande à :
Dans la mesure du possible, écrivez depuis l’adresse utilisée pour votre compte et indiquez clairement que vous demandez la suppression définitive de votre compte Equily et des données associées. Pour protéger vos données, nous pouvons demander les seules informations nécessaires à la vérification de votre identité.
Nous traitons les demandes sans retard injustifié et répondons au plus tard dans un délai d’un mois. Lorsque la demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois ; vous en serez informé dans le premier mois. Une confirmation vous est envoyée lorsque la demande a été traitée.
La suppression est irréversible. Vous perdez l’accès à votre compte, à votre progression et aux autres données liées à votre utilisation d’Equily.
Pour en savoir plus sur l’exercice de vos droits et les durées de conservation, consultez notre Politique de confidentialité ou écrivez à contact@equily.co.